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    介紹

    ISO 9001即《質量管理體係要求》,它為質量管理體係及總體管理體係設立了標準,幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續改進來獲得成功。此標準屬於ISO 9000標準係列,是迄今世界上最成熟的質量框架,目前已廣泛應用於全球161個國家或地區。

    ISO 9001適應性極強,它適用於任何規模或者類型的企業,涉及建築、金融、農林,甚至包括非營利機構在內的39類行業。

    此外,ISO 9001還可與ISO 14001環境管理體係、ISO45001職業健康安全管理體係通過“整合管理”進行無縫整合,為企業帶來更大的經濟效益。

    實施認證有哪些優點

    (1)降低企業質量成本,提高利潤;

    質量成本=預防成本+鑒定成本+失敗成本,第三方認證機構的模式有效的降低了企業的鑒定成本。企業在獲得了ISO9001認證之後,再申請UL等產品品質認證,可以免除認證機構對企業的質量管理體係進行重複認證的開支。

    (2)取得市場通行證;

    隨著經濟全球化的加速和不可逆性,ISO 9000族標準已成為全球企業在質量控製上的基本要求。企業想要擴大銷售規模,取得國際市場的通行證,ISO 9001質量管理體係的認證必不可少。

    (3)提高企業的質量信譽以及品牌效益,吸引投資;

    ISO 9001認證將成為企業有效的促銷工具,它清晰的向投資者表明:這是一家質量優良、要求嚴格的高標準公司,具有良好的發展前景。

    (4)提高客戶滿意度;

    ISO 9001提供一個包括“計劃-執行-檢查-行動(PDCA)”在內的結構來確保客戶需求得到滿足。

    (5)有效的避免產品責任;

    目前國際將產品品質糾紛的處理逐步由"過失責任"轉變為"嚴格責任",這無疑提高了對製造商的安全要求。按照各國產品責任法,如果廠方能夠提供ISO 9001品質體係認證證書,即可證明產品質量合格,免於賠償。

    (6)鼓勵內部溝通,提高了員工的參與意識以及質量意識;

    ISO 9001 確保溝通,持續的評估訪問能揭露團隊內的協作問題,促進企業改進及職工觀念的轉變。

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